OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,27%
DENÚNCIAS 5 5,68%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,14%
DÚVIDAS 12 13,64%
ELOGIOS 2 2,27%
FALE CONOSCO 2 2,27%
RECLAMAÇÕES 9 10,23%
SERVIÇOS 16 18,18%
SUGESTÕES 15 17,05%
URGÊNCIAS 24 27,27%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 13,64%
WEBSITE 76 86,36%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 4,55%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 1 1,14%
GABINETE DO PREFEITO 16 18,18%
NÃO INFORMADO 23 26,14%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇAO E FINANÇAS 6 6,82%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇAO 4 4,55%
SECRETARIA DE EDUCACAO 2 2,27%
SECRETARIA DE SAUDE 8 9,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇAO 1 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 3,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 14 15,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE 3 3,41%
Quantidade total de manifestações: 86
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 15 17,05%
2018 2 2,27%
2019 11 12,50%
2020 11 12,50%
2021 8 9,09%
2022 12 13,64%
2023 11 12,50%
2024 7 7,95%
2025 6 6,82%
2026 3 3,41%
Quantidade total de manifestações: 86
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 33,33%
MARÇO/2026 2 66,67%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 17 19,32%
MASCULINO 18 20,45%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 14,77%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1,14%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 9,09%
DOUTORADO COMPLETO. 2 2,27%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 3,41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,14%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,14%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,14%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 52
Quantidade total de manifestações: 88

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JESSICA GOMES AMORIM

Contatos da Ouvidoria

(88) 9 9613-2273

Email: ouvidoria@potiretama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA EXPEDITO LEITE DA SILVA, Nº 33 CENTRO, CEP: 62990-000

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 17:00 hs

Última manifestação: 25/03/2026 10:20

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