OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,17%
DENÚNCIAS 5 5,43%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,09%
DÚVIDAS 13 14,13%
ELOGIOS 2 2,17%
FALE CONOSCO 2 2,17%
RECLAMAÇÕES 9 9,78%
SERVIÇOS 16 17,39%
SUGESTÕES 15 16,30%
URGÊNCIAS 27 29,35%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 13,04%
WEBSITE 80 86,96%
Quantidade total de manifestações: 92
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 5,43%
Fundo Municipal de Saúde 1 1,09%
Gabinete do Prefeito 17 18,48%
NÃO INFORMADO 23 25,00%
Secretaria de Administraçao e Finanças 7 7,61%
Secretaria de Assistencia Social, Trabalho e Habitaçao 4 4,35%
Secretaria de Educação 2 2,17%
Secretaria de Saude 9 9,78%
Secretaria Municipal de Administraçao 1 1,09%
Secretaria Municipal de Agricultura 1 1,09%
Secretaria Municipal de Educação 3 3,26%
Secretaria Municipal de Finanças 14 15,22%
Secretaria Municipal de Saude 3 3,26%
Quantidade total de manifestações: 90
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 15 16,30%
2018 2 2,17%
2019 11 11,96%
2020 11 11,96%
2021 8 8,70%
2022 12 13,04%
2023 11 11,96%
2024 7 7,61%
2025 6 6,52%
2026 7 7,61%
Quantidade total de manifestações: 90
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 14,29%
MARÇO/2026 2 28,57%
MAIO/2026 3 42,86%
JUNHO/2026 1 14,29%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 19 20,65%
MASCULINO 20 21,74%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 17,39%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1,09%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 8,70%
DOUTORADO COMPLETO. 2 2,17%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 3,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,09%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,09%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,09%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 21
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 52
Quantidade total de manifestações: 92

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Carlos Italo Soares Gomes

Contatos da Ouvidoria

(88) 9 9613-2273

Email: ouvidoria@potiretama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA EXPEDITO LEITE DA SILVA, Nº 33 CENTRO, CEP: 62990-000

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 17:00 hs

Última manifestação: 02/06/2026 15:05

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